Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent la souscription de l'abonnement payant « Alphr Pro » proposé sur app.alphr.fr par Alexandre Vallet, entrepreneur individuel, [À COMPLÉTER : adresse professionnelle], SIREN [À COMPLÉTER] (le « vendeur »). Elles complètent les conditions générales d'utilisation.

1. L'offre

L'abonnement Alphr Pro débloque l'intégralité du service : les 116 valeurs du SBF 120 classées sans limite, les 8 stratégies d'analyse, les révisions du consensus, le backtest, la watchlist et le suivi de position. Deux formules au choix :

• Mensuelle : 12 € par mois ;
• Annuelle : 99 € par an (soit 8,25 € par mois).

Prix en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le vendeur peut faire évoluer ses tarifs : un changement de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée, et l'abonné en est informé avant le renouvellement concerné.

2. Souscription et paiement

La souscription s'effectue depuis la page « Mon compte », via la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe. Le vendeur n'a jamais accès à votre numéro de carte. L'accès Pro est activé dès la confirmation du paiement, généralement en quelques secondes. Une facture est disponible à tout moment dans votre espace de gestion Stripe (bouton « Gérer mon abonnement »).

3. Durée, renouvellement, résiliation

• L'abonnement est sans engagement : il se renouvelle tacitement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) tant qu'il n'est pas résilié.
• Vous pouvez résilier à tout moment, en quelques clics, depuis « Mon compte » puis « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l'accès Pro jusqu'à cette date et plus rien n'est prélevé ensuite.
• Les sommes déjà versées au titre de la période en cours ne sont pas remboursées au prorata, l'accès étant maintenu jusqu'à son terme.
• En cas d'échec de paiement au renouvellement, Stripe effectue plusieurs tentatives puis, à défaut, l'abonnement s'interrompt et le compte revient en formule Free.

4. Droit de rétractation

L'abonnement est un service numérique dont l'exécution commence immédiatement après le paiement. En souscrivant, vous demandez expressément l'accès immédiat au service et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). Avant tout engagement, la formule Free permanente et l'essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire vous permettent d'évaluer le service sans aucun risque.

5. Niveau de service

Alphr est fourni « en l'état », avec les limites décrites dans les CGU (données issues de sources publiques tierces, chaque analyse datée, pas de garantie de disponibilité permanente). Alphr est un outil d'information : il ne fournit aucun conseil en investissement, et investir comporte un risque de perte en capital.

6. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous d'abord à [À COMPLÉTER : email de contact] : la quasi-totalité des situations se règle à ce stade. Conformément au Code de la consommation, à défaut de résolution amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le vendeur : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur, adhésion à souscrire avant le lancement, par ex. CM2C ou Médiation de la consommation CNPM]. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable ou par médiation, les tribunaux français sont compétents dans les conditions du droit commun.